Wat is een Pre-order
Wij bieden als service aan dat u (nieuwe) modellen kunt reserveren, zodat u niet bij de computer hoeft te waken wanneer een model leverbaar komt, daar een model soms al uitverkocht is eer deze leverbaar komen.
Heeft u een order geplaatst die pre-order modellen bevat dan kunt u kiezen hoe u deze geleverd krijgt.
Standaard afhandeling is versturen wat direct leverbaar is en de pre-order artikelen worden dan op een back order lijst geplaatst.
Zodra er iets leverbaar van komt krijgt u bericht en kunt u die apart na laten sturen (=+ extra verzendkosten) of we kunnen het meesturen met een volgende order van u.
Daarvoor hebben wij een 3-tal systemen in beheer om ervoor te zorgen dat uw pre-order ook daadwerkelijk goed opgeslagen is als back-order, en wij u op de hoogte kunnen houden van de voortgang.
Ook kunnen wij uw order pas versturen als deze helemaal compleet is. Indien u dit wenst dan moet u deze voorkeur aangeven tijdens het bestelproces bij opmerkingen.
Annuleren van een PRE-ORDER item kan natuurlijk altijd.
Wij rekenen dan wel € 5.- / item aan handling- & administratie kosten wanneer u een item wilt annuleren.
Mocht u nog vragen hebben laat het ons dan gerust even weten. Bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen.
Mail us at info@farmmodels.nl
or call on 085 023 9281 (on working days between 6:45 am - 4:15 pm).